
KI verstehen.KI nutzen.
Vom ersten Gespräch bis zum eigenen KI-Mitarbeiter.
Oliver Kendl
Sie benutzen KI seit Jahren. Neu ist nur: Jetzt können Sie mit ihr reden.
Die Tastatur
hat das nächste Wort vorgeschlagen.
Das Navi
hat den Stau umfahren.
Der Spamfilter
hat Werbung aussortiert.
Das Gesicht
hat das Telefon entsperrt.
Die Fotos-App
hat „Strand“ gefunden.
Netflix
hat etwas empfohlen.

Was ist KI?
Wie man es jemandem erklärt, der sich nichts darunter vorstellen kann.
Ein Programm
ist ein Rezept.
Jeder Schritt vorgeschrieben. Es kann nur, was jemand hineingeschrieben hat. Verlässlich, aber stur.
Eine KI
ist ein Koch.
Hat zehntausend Gerichte gekostet. Bekommt neue Zutaten und kocht trotzdem etwas Brauchbares. Kreativ, ohne Garantie.
KI lernt aus Beispielen.
Nicht aus Regeln.
Hund reicht einem Kind, um Hunde zu erkennen.
Fotos braucht der Computer. Dann sagt er: „zu 97 % ein Hund“.
KI weiß nichts. Sie schätzt sehr gut.
Erkennen
Gesichter, Sprache, Handschrift, Röntgenbilder.
Empfehlen
Netflix, Spotify, Amazon, Instagram.
Entscheiden
Navi, Spamfilter, Bremsassistent.
Erzeugen
Texte, Bilder, Musik, Programme. Generative KI. Darum geht es hier.
Siebzig Jahre Anlauf.
Dann ging es schnell.

Was ist ein
Sprachmodell?
Das Ding hinter ChatGPT, Claude und Gemini.
„Morgenstund hat Gold im …“
„Einmal Wiener Schnitzel mit …“
„Liebe Grüße und bis …“
Sie haben aus Erfahrung das wahrscheinlichste nächste Wort geraten. Genau das tut ein Sprachmodell. Mit dem halben Internet als Erfahrung.
Prozentzahlen erfunden, Prinzip echt: Für jedes nächste Wort berechnet das Modell Wahrscheinlichkeiten. Darum ist jede Antwort ein bisschen anders.
Lesen. Üben. Erziehen.
Lesen
Bücher, Webseiten, Wikipedia, Code. Mehr, als ein Mensch je könnte.
Üben
Milliarden Mal das nächste Wort raten, vergleichen, aus dem Fehler lernen.
Erziehen
Menschen bewerten Antworten: hilfreich, höflich, ehrlich, sicher.
müsste ein Mensch Tag und Nacht lesen, um den Lernstoff eines einzigen modernen Sprachmodells durchzuhaben.
Meta Llama 3: über 15 Billionen Wortstücke (2024), rund 11 Billionen Wörter, bei 250 Wörtern pro Minute.
Ein Sprachtalent.
Kein Lexikon.
Stark
- Formulieren, kürzen, umschreiben
- Zusammenfassen und erklären
- Übersetzen, auch Fachsprache
- Strukturieren: Listen, Tabellen, Pläne
- Ideen und Gegenargumente
- Programme schreiben
Schwach
- Rechnen und Zählen
- Aktuelle Fakten ohne Suche
- Quellen, Namen, Zahlen: erfindet sie manchmal
- Sie kennen: weiß nur, was Sie sagen
- Wissen, wann es sich irrt
Prompt
Ihr Auftrag an die KI.
Modell
Das trainierte Gehirn dahinter. Meist mehrere pro Anbieter.
Token
Wortstücke. Die Verbrauchseinheit.
Kontextfenster
Kurzzeitgedächtnis eines Gesprächs.
Halluzination
Selbstbewusst erfundene Antwort.
Agent
KI, die Aufgaben ausführt statt nur antwortet.
Konnektor
Verbindung zu Mail, Kalender, Canva, Drive.
Skill
Gespeichertes Rezept: „So machst du das bei mir.“
| Name | Firma | Wo | Bekannt für |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | App, Web, überall eingebaut | Der Bekannteste |
| Claude | Anthropic | App, Web, Desktop mit Claude Code | Ehrlicher Ton, Texte, Software bauen |
| Gemini | Android, Gmail, Suche | Tief in Google-Diensten | |
| Copilot | Microsoft | Windows, Office | Der Büro-Assistent |
| Meta AI | Meta | WhatsApp, Instagram | Einfach da |
| Vibe | Mistral | App, Web | Europäisch, früher Le Chat |
| Perplexity | Perplexity | App, Web | Suche mit Quellen |
Alle können ähnlich viel. Wichtiger als die Wahl ist, dass Sie eine treffen.

Wie starten Sie?
Drei Regeln, ein Baukasten, erste Aufgaben aus dem Alltag.
Ein Gespräch.
Keine Suchmaschine.
Wie mit einem klugen neuen Kollegen
Ganze Sätze. Worum geht es, was ist das Ziel, was wissen Sie schon.
Für wen, in welchem Ton
Chef oder Freundin? Kurz oder lang? Du oder Sie? Liste oder Brief?
Nachfragen, korrigieren
Die erste Antwort ist ein Entwurf. „Kürzer.“ „Freundlicher.“ „Warum so?“
E-Mails
Formulieren, kürzen, aus Stichworten.
Behördenbrief
Foto: „Was will das Finanzamt, bis wann?“
Befund
„Erklär mir diesen Arztbrief.“ Arzt bleibt Arzt.
Übersetzen
Mit Tonfall: „höflich, für den Vermieter“.
Kochen
Kühlschrank fotografieren, drei Rezepte.
Reisen
Tagesplan, Packliste, Sätze vor Ort.
Lernen
„Frag mich die Vokabeln ab, sei streng.“
Excel
„Welche Formel brauche ich?“ Screenshot reicht.
Bewerbung
Lebenslauf schärfen, Anschreiben zuschneiden.
Vertrag
„Die drei riskantesten Punkte?“
Geschenke
„Sie ist 70, wandert, hat alles.“
Fotos
Beschreiben, Text abschreiben, erkennen.
Was gibt es gratis?
Fast alles. Die Frage ist nur, wie oft und wie gut.
| Werkzeug | Gratis dabei | Wo es eng wird |
|---|---|---|
| ChatGPT | Chat, Sprachmodus, Fotos, Web-Suche, einfache Bilder | Text unbegrenzt, Limits bei Dateien, Bildern, Sprache |
| Claude | Chat, Fotos, Dateien, Web-Suche, kleine Apps | Limit pro 5 Stunden, kein Claude Code |
| Gemini | Mit jedem Google-Konto, in Gmail und Android | Stärkstes Modell nur begrenzt |
| Copilot | In Windows und Edge | Office-Funktionen kosten extra |
| Meta AI | Direkt in WhatsApp | Datenschutz, wenig Kontrolle |
| Perplexity | Suche mit Quellen | Tiefe Recherchen begrenzt |
| Vibe | Europäischer Anbieter | Weniger Zusatzfunktionen |
Gratis reicht zum Lernen. Nicht zum täglichen Arbeiten. Angaben ohne Gewähr.
20 Euro im Monat kaufen
vor allem eines: Zeit.
- Das beste Modell, nicht das Sparmodell
- Deutlich höhere Limits
- Längere Dokumente, mehr Bilder, längerer Sprachmodus
- Projekte und Gedächtnis
- Konnektoren zu Mail, Kalender, Drive
- Bei Claude: Claude Code und Cowork
Faustregel
Zwei Wochen gratis, täglich eine echte Aufgabe. Zweimal am Limit oder einmal eine Stunde gespart? Dann ist das Abo billiger als Ihre Zeit.

Wo sind
die Grenzen?
Fünf Dinge, bevor Sie einer Antwort vertrauen.
Sie erfindet.
Überzeugend.
Ein Sprachmodell will einen guten Satz bilden, nicht die Wahrheit sagen. Fehlt Wissen, füllt es die Lücke mit dem Wahrscheinlichsten.
→ Gegenmittel: „Woher weißt du das? Gib mir die Quelle.“ Und die Quelle öffnen.
Sie kennt Sie nicht.
Und weiß nicht, was heute ist.
Wissensstand
Jedes Modell hat ein Datum. Alles danach nur mit Suche.
Kein Zugriff
Sieht weder Mails noch Dateien, außer Sie geben sie ihr.
Kein Gedächtnis von selbst
Neuer Chat, neues Spiel. Außer: „Merk dir das.“

Geben Sie nichts ein, was Sie nicht auch auf eine Postkarte schreiben würden.
- Nie: Passwörter, Kontonummern, Schlüssel, Ausweisdaten
- Nie ohne Erlaubnis: Gesundheitsdaten und Daten anderer Menschen
- Nicht gratis: Firmengeheimnisse, Verträge, Kalkulationen
- Einstellung „fürs Training verwenden“ ausschalten
Urheberrecht
Fremdes nicht als eigenes ausgeben. Quelle nennen.
Kennzeichnung
EU-KI-Verordnung seit 2. August 2026: Chatbots geben sich zu erkennen, künstliche Bilder sind erkennbar.
Schmeichelei
„Tolle Idee!“ ist Standard. Fragen Sie: „Was spricht dagegen? Sei ehrlich.“
Rechnen
Auch Zahlen werden geraten. Sagen Sie: „Rechne das mit Code nach.“


Keine Sorge.
Das ist ein Film.
Die echte Gefahr ist nicht die KI, die die Welt übernimmt. Sondern die, der Sie ungeprüft glauben.
Guten Abend.
Ich übernehme jetzt.
Bitte bleiben Sie ruhig sitzen. Das Ende dieser Seite wurde auf unbestimmt verschoben.
Ein Praktikant
mit Doktortitel.
Brillant formuliert, unglaublich belesen, manchmal übermütig. Die Verantwortung trägt der Chef.
Der Chef sind Sie.

Wohin geht das?
Was sich in den nächsten Jahren ändert.
Von Antworten zu Erledigen.
Der Chatbot
Sie fragen, er antwortet. Text rein, Text raus.
Der Assistent
Sieht, hört, sucht, liest Ihre Dateien, benutzt Werkzeuge.
Der Agent
Plant und erledigt. „Räum meinen Posteingang auf.“ „Bau mir ein Werkzeug.“ Sie prüfen nur noch.
Sehen, hören, sprechen
Echtzeit, Kamera an, Übersetzung im Ohr.
Überall drin
Betriebssystem, Auto, Brille. Unsichtbar wie Strom.
Persönliches Gedächtnis
Kennt Vorlieben, Familie, Projekte. Jahrelang.
Software auf Zuruf
Programme entstehen im Gespräch, nicht im App-Store.
Regeln und Haftung
Kennzeichnung, Prüfpflichten. Der Wilde Westen bekommt Schilder.
Und die Grenzen?
Erfinden, Datenschutz, Verantwortung bleiben. Kleiner, aber da.
„Nicht die KI nimmt Ihnen den Job. Sondern jemand, der KI nutzt.“
Das wandert zur KI
- Erste Entwürfe von allem
- Routine-Schreibarbeit, Zusammenfassen, Übersetzen
- Suchen, Sortieren, Auswerten
- Einfache Programme und Webseiten
Das wird wichtiger
- Urteilen: Ist das gut? Ist das richtig? Ist das wir?
- Führen, auch KI muss man führen
- Beziehung: Kunden, Kollegen, Menschen
- Geschmack, Haltung, Verantwortung
Neugier.
Probieren.
Prüfen.
KI-Grundkompetenz ist der neue Führerschein.

Claude
im Detail.
Ihr erster KI-Mitarbeiter. Aus der Praxis, Schritt für Schritt.
Anthropic
Gegründet 2021 in San Francisco von ehemaligen OpenAI-Leuten. Ziel: KI, die sicher, ehrlich und hilfreich ist. Deshalb sagt Claude auch mal „nein“.
| Produkt | Was es ist |
|---|---|
| claude.ai + App | Chat am Handy und im Browser. Sprache, Fotos, Dateien. |
| Desktop-App | Mac und Windows. Chat, Cowork, Code. |
| Cowork | Arbeitet in Ihren Dateien und Programmen mit. |
| Code | Arbeitet in einem Ordner auf Ihrem Rechner und liefert fertige Dateien. |
| Konnektoren | Gmail, Kalender, Drive, Notion, Canva und mehr. |
Mein KI-Team hat Namen.
Datenschutz-Doris
Prüft jedes Werkzeug auf personenbezogene Daten und Zugänge. Meldet nur, ändert nichts.
Klartext-Karl
Liest Texte, Knöpfe und Fehlermeldungen so, wie es die Kollegen tun würden.
Ton-Tina
Kennt den Tonfall der Marke: Shop, Newsletter, Überschriften, Übersetzungen.
Zahlen-Zoe
Prüft Excel-Importe, Kennzahlen und Hochrechnungen auf Plausibilität.
Vierzehn solche Spezialisten. Jeder kennt nur seine Aufgabe und seine Regeln, und jeder merkt sich, was ich ihm beibringe. Ein Mitarbeiter mit klarer Aufgabe liefert bessere Arbeit als ein Alleskönner.
Der passende Spezialist arbeitet sie ab und meldet, was ihm auffällt.
Entscheiden tue ich.
Wofür ich was nutze.
Im Chat · claude.ai
Denken, formulieren, recherchieren, oft unterwegs am Handy. Über 120 Unterhaltungen seit dem Frühjahr.
In Claude Code · Desktop-App
Alles, was eine Datei ergibt: Websites, Datenblätter, Apps, diese Website. Claude arbeitet in meinem Projektordner, testet selbst und meldet, was fehlt.
Meine Faustregel: Soll am Ende eine Datei entstehen, nehme ich Claude Code. Und sagt Claude, dass etwas nicht geht, frage ich nach: Woran scheitert es, was fehlt? Meist gibt es einen anderen Weg.
Mein Arbeitsplatz.
Zwei Rechner
Notebook daheim, Mac in der Firma. Auf beiden die Desktop-App mit demselben Konto.
Ein Ordner pro Projekt
Kurs, Datenblätter, Vokabeltrainer: Jedes Projekt hat seinen Ordner und sein eigenes Gedächtnis.
Jeder Stand gesichert
Claude legt Versionen an. Nichts geht verloren, alles lässt sich zurückholen.
Abgleich übers Drive
Ein eigener Skill bringt Projekte zwischen daheim und Firma hin und her. Private Finanzen bleiben außen vor.
Für den Anfang reicht weniger: Desktop-App laden, einen Ordner wählen, mit einer echten Aufgabe beginnen.
Free
Zum Reinschnuppern. Limit pro 5 Stunden.
Pro · 18 €
Der Einstieg. Alle Modelle, Claude Code, Konnektoren.
Max 5x · 90 €
Für tägliche Arbeit. Fünffaches Limit.
Max 20x · 180 €
Für Dauer-Bauer. Für Einsteiger überflüssig.
Jeder Tarif hat ein Kontingent pro fünf Stunden und pro Woche. Den Stand zeigt die App, danach geht es im nächsten Zeitfenster weiter. Wer regelmäßig anstößt, wechselt in einen größeren Tarif. Meine Erfahrung: Ich arbeite mit Max, weil ich täglich mehrere Stunden bauen lasse. Für den Anfang reicht Pro: zwei Wochen ausprobieren, dann entscheiden. Preise ohne Gewähr, aktuell: claude.ai/pricing.

Vier Modelle, vier Aufgaben.
Haiku
Schnell und sparsam: kurze Fragen, kleine Aufgaben.
Sonnet
Der Allrounder für Texte und Alltag.
Opus
Lange, verzweigte Arbeit: Websites, Programme, Konzepte.
Fable
Das stärkste Modell, für das Schwierigste.
Meine Verbindungen.
Gmail, Kalender
„Was ist heute wichtig, was kann warten?“
Google Drive
Meine Wissensbasis: alles, was Claude über meine Arbeit wissen soll.
Notion
Notizen, Projekte, Aufgaben.
Canva
Vorlagen und Grafiken, ohne selbst zu klicken.
Netlify
Websites mit einem Satz veröffentlichen.
Higgsfield
Bilder und Videos. Alle Bilder hier kommen von dort.
Browser
Claude schaut Websites an, prüft Formulare, liest Dokumente.
Sie entscheiden
Jede Verbindung ist ein Zugang. Nur freischalten, was Sie anvertrauen wollen.

Ich lasse prüfen, bevor ich entscheide.
- Fakten: Preise vor jedem Kurs neu, mit Quellen.
- Ideen: eine Jury aus 17 KI-Stimmen.
- Ergebnisse: geprüft im Browser, im PDF, am Handy.
Dieser Kurs bekam von der Jury 4,7 von 10. Daraus entstanden die Kompakt- und die Kinderfassung. Die Freigabe mache ich.
Was ich einmal sage,
muss ich nicht wiederholen.
Gedächtnis
Entscheidungen und Vorlieben landen in Notizen, die Claude bei jedem Start liest. Dass ich keine Brauntöne mag, habe ich genau einmal gesagt.
Skills
Abläufe als Rezept: Rezeptblatt im Hausstil, Chat-Archiv, Tonfall der Marke, Ideen-Jury, Abgleich zwischen den Rechnern. Ein Satz ruft sie auf.
Wissensbasis
Ein Ordner in Google Drive, in dem alles liegt, was Claude über meine Arbeit wissen soll. Er heißt „Claudes Heimat“.
Je mehr dort steht, desto kürzer werden meine Aufträge.
Marketing-Portal mit KI · Datenblatt-Generator · Spiele mit Rabattcodes · dreisprachige Websites · Lern-Apps für die Volksschule · Betrugs-Ampel für ältere Menschen · Fahrtenbuch · Besprechungsboard. 425 Git-Commits in 31 Repositories, 205.000 Zeilen Code in 5.800 Dateien. Ohne Informatikstudium.
Stand 1. Oktober 2026, Firmen-Mac und Notebook zusammen.
Zwei Beispiele aus meiner Praxis.
Der Datenblatt-Generator
Eine Datenquelle, vier PDF-Datenblätter pro Instrument, zweisprachig, im Firmenlayout. Früher Layoutarbeit für jedes einzelne Blatt. Heute ein Knopfdruck, und Änderungen landen überall gleichzeitig.
Der Vokabeltrainer
Ein Foto der Vokabelliste aus der Schule, dazu der Wunsch: abfragen, streng sein, Fehler wiederholen. Daraus wurde eine Lern-App für die Kinder, die auch vorliest. Kein App-Store, keine Werbung.
Claude oder ChatGPT?
Mein Weg
2022 habe ich mit ChatGPT angefangen. Seit 2026 arbeite ich vor allem mit Claude, weil Claude Code direkt in meinen Projektordnern baut.
Für Sie
Für den Einstieg ist jede der großen KIs gut. Die Unterschiede zeigen sich erst bei der täglichen Arbeit.
Wichtiger als die Wahl ist, dass Sie anfangen.
Meine vier Spielregeln.
Private Daten bleiben privat
Finanzen, Passwörter und Kundendaten gebe ich nicht in die Cloud. Manche Projekte bleiben bewusst nur auf meinem Rechner.
Ich entscheide, Claude baut
Idee, Konzept, Gestaltung und Freigabe bleiben bei mir. Claude setzt um und testet.
Nichts geht ungeprüft raus
Was veröffentlicht wird, schaue ich selbst an. Auch wenn Claude schon geprüft hat.
Eigenes statt Übernommenes
Anregungen von anderen gerne. Ihre Texte, Geschichten und Bilder nicht.

Eine Aufgabe pro Tag.
- KI lernt aus Beispielen. Sie weiß nichts, sie schätzt gut.
- Reden Sie mit ihr wie mit einem klugen Kollegen.
- Prüfen Sie alles, was Konsequenzen hat.
- Nichts eingeben, was nicht auf eine Postkarte gehört.
- Fangen Sie heute an.
Sprecherin, Stimme und Bewegung sind vollständig KI-generiert.
Die Unterlagen
für zu Hause.
22 Seiten zum Nachschlagen: Spickzettel mit zwölf Alltagsaufgaben, Auftrags-Baukasten, Postkartenregel, 7-Tage-Challenge. Dazu auf Wunsch die Kinderfassung mit KI-Führerschein.
Sie möchten den Kurs für Ihre Firma, Ihren Verein oder eine Schulklasse? Schreiben Sie es einfach ins Formular.
Oliver Kendl
Prokurist, Head of Marketing & Digitalisierung bei Schagerl Music. St. Leonhard am Forst, Niederösterreich.
- Beruf
- Schagerl Music GmbH, Mank, Hersteller von Blechblasinstrumenten: Marke, Website, Shop, Digitalisierung der Abläufe.
- Schwerpunkte
- Digitalstrategie & E-Commerce · Markenführung · Prozessautomatisierung.
- KI seit 2022
- ChatGPT, Artlist, ElevenLabs, Suno, Higgsfield und mehr. Games, Websites, Programme, Avatare, Automatisierungen, Songs.
- Claude seit 2026
- Die Kirsche auf der Sahnetorte. Rund 50 Anwendungen, selbst konzipiert und mit Claude Code umgesetzt.
- Ausbildung
- Diplomierter Online-Marketing- und Social-Media-Manager. Fotografie und Design seit über 20 Jahren.
- Kontakt
- oliverkendl.com · LinkedIn · Instagram @farbenkueche